S’il y a un sujet qui fait couler beaucoup de pixels, c’est la place croissante de ChatGPT, Gemini et des autres IA dans notre métier de rédacteur Web.
L’année dernière, OpenAI est venu complètement chambouler notre manière de travailler, de créer et de penser le contenu. Là où nous n’avions que nous-même pour nous auto évaluer avant de soumettre notre texte au client, ChatGPT est devenu un assistant dévoué.
ChatGPT 4, un bon assistant mais pas plus ?
En toute transparence, j’utilise ChatGPT4 tous les jours. Parfois, je le pousse dans ses retranchements en le mettant en battle avec Gemini. Jusque-là, c’est toujours lui qui gagne.
Mais attention, l’intelligence suprême reste celle, parfaitement imparfaite, de notre humanité. Pourquoi ? Parce que dans notre métier, nous nous adressons, avant tout, à des humains.
Comment une machine qui n’a jamais versé une seule larme pourrait comprendre la nuance entre “pleurer de joie” et “vider toutes les larmes de son corps” ?
Et voilà, tout est dit…
ChatGPT sait “mimer” l’humain mais il lui manque l’élan de vie qui fait vibrer. Ce petit supplément d’âme qui nous relie. Nous vivons tous les mêmes émotions, les mêmes peurs, les mêmes joies, les mêmes sensations, les mêmes besoins. La mise en relation via une page Web repose sur cette compréhension mutuelle. Pour toucher un humain dans ce qu’il a de plus sensible et l’emmener vers une solution adaptée, il faut avoir vécu des problèmes, envies et besoins similaires.
De mon point de vue, l’IA fournit un contenu “froid”. Celui-ci est bien écrit, lissé et policé. ChatGPT4 apprend tellement vite que les erreurs deviennent de plus en plus rares. Mais, ça reste un contenu dénué d’émotions.
Si ce poème réussi à vous tirer une larme, c’est que vraiment vous avez besoin de vacances.
Quand le contenu « froid » de ChatGPT est-il suffisant ?
Le contenu “froid” généré par ChatGPT peut toutefois s’avérer utile et faciliter certaines tâches rébarbatives de rédaction Web. C’est, par exemple le cas, pour la rédaction des descriptifs de produits dans les sites e-commerce aux milliers de références. (Vous avez déjà essayé de décrire une tomate en 400 mots ?).
Attention, celui-ci doit être uniquement destiné aux moteurs de recherche. Il ne s’agit pas de donner une information bancale dans la partie du descriptif produit dont le client a besoin pour passer commande.
Au-delà de ce cas de figure précis, le risque est grand de passer en eaux troubles. Si vous basez la rédaction de votre site et/ou blog sur l’IA, votre client sentira directement le “fake” et vous retirera sa confiance avant même de vous l’avoir donnée.
Exemple
A quel coach d’entreprise ferez-vous confiance ?
Celui qui écrit ceci sur son site :
Bienvenue sur coaching.com, l’espace dédié à votre épanouissement personnel et professionnel. Je suis Éric, coach certifié, passionné par l’accompagnement des individus et des équipes vers l’atteinte de leurs objectifs les plus ambitieux. Fort de plusieurs années d’expérience, je mets à votre service une approche personnalisée, bienveillante et dynamique.
ou à celle qui vous accueille de cette manière ?
“Passionnée par le monde de l’entreprise et les relations au travail, je suis toujours très enthousiaste de partager les connaissances, méthodes et outils qui améliorent le bien-être au travail.
J’aime lorsque les graines de compréhension semées commencent à germer et des solutions concrètes apparaissent.”
Perso, je choisis la seconde. 😉
Google encourage le contenu humain tout “chaud” avec E-E-A-T !
Notre cher Google, bien décidé à détrôner ChatGPT avec son Gemini, a annoncé qu’il ne ferait pas la chasse aux contenus générés par IA. Il continue à affirmer qu’il récompense un contenu de haute qualité, quelle que soit la manière dont il est produit.
Alors pourquoi tout ce blabla émotionnel me direz-vous ? Demandons à l’IA d’écrire nos articles de blogs et nos pages services, publions-les en 2 clics et basta ! Allons jouer au golf en attendant le client.
Hé hé, Google est un peu fourbe sur ce coup-là (Encore ? diront certains…). Quasi simultanément à cette annonce, il ajoute discrètement un E à son célèbre E-A-T… Là où il avouait se baser sur l’Expertise, l’Autorité et la Fiabilité (Trust) pour classer un site, il ajoute le E de l’Expérience devant… Il prone maitenant le E-E-A-T.
Et c’est qui qui fait des EXPÉRIENCES sur cette planète ??? C’est kiki ! NOUS, ces pauvres humains qui suent sang et eau pour écrire un texte qui intéressera le lecteur. Nous, ces tapeurs de touches qui n’hésitent pas à raconter comment des ragnagnas ont failli bousiller notre couple, pour le tenir en haleine jusqu’au bout… (Non, je ne tomberai pas si bas, sauf si vous insistez en commentaire :D). Nous qui laissons des avis sur les sites de nos prestataires et boutiques préférés.
Vous l’avez compris, ChatGPT, Gemini et toutes les IA sont des assistants dociles et compétents, qui peuvent faciliter notre travail mais pas le remplacer.
Tant qu’ils n’auront pas pleuré toutes les larmes de leurs circuits électriques sur leur pauvre sort de robots dans ce monde d’humains, nous aurons encore besoin de notre intelligence naturelle et émotionnelle pour faire vibrer nos lecteurs et même Google. 😍
Vous avez besoin de textes chauds et vibrants ?
PS : Et pour que votre contenu soit visible dans les résultats de recherche, n’oubliez pas les 5 critères clés du SEO en 2024.
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