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Le contenu “chaud” d’un humain VS le contenu “froid” de ChatGPT et autres IA

S’il y a un sujet qui fait couler beaucoup de pixels, c’est la place croissante de ChatGPT, Gemini et des autres IA dans notre métier de rédacteur Web. 

L’année dernière, OpenAI est venu complètement chambouler notre manière de travailler, de créer et de penser le contenu. Là où nous n’avions que nous-même pour nous auto évaluer avant de soumettre notre texte au client, ChatGPT est devenu un assistant dévoué.

ChatGPT 4, un bon assistant mais pas plus ?

En toute transparence, j’utilise ChatGPT4 tous les jours. Parfois, je le pousse dans ses retranchements en le mettant en battle avec Gemini. Jusque-là, c’est toujours lui qui gagne. 

Mais attention, l’intelligence suprême reste celle, parfaitement imparfaite, de notre humanité. Pourquoi ? Parce que dans notre métier, nous nous adressons, avant tout, à des humains. 
Comment une machine qui n’a jamais versé une seule larme pourrait comprendre la nuance entre “pleurer de joie” et “vider toutes les larmes de son corps” ?

Et voilà, tout est dit…

ChatGPT sait “mimer” l’humain mais il lui manque l’élan de vie qui fait vibrer. Ce petit supplément d’âme qui nous relie. Nous vivons tous les mêmes émotions, les mêmes peurs, les mêmes joies, les mêmes sensations, les mêmes besoins. La mise en relation via une page Web repose sur cette compréhension mutuelle. Pour toucher un humain dans ce qu’il a de plus sensible et l’emmener vers une solution adaptée, il faut avoir vécu des problèmes, envies et besoins similaires. 

De mon point de vue,  l’IA fournit un contenu “froid”. Celui-ci est bien écrit, lissé et policé. ChatGPT4 apprend tellement vite que les erreurs deviennent de plus en plus rares. Mais, ça reste un contenu dénué d’émotions. 

Si ce poème réussi à vous tirer une larme, c’est que vraiment vous avez besoin de vacances. 

Quand le contenu « froid » de ChatGPT est-il suffisant ?

Le contenu “froid” généré par ChatGPT peut toutefois s’avérer utile et faciliter certaines tâches rébarbatives de rédaction Web. C’est, par exemple le cas, pour la rédaction des descriptifs de produits dans les sites e-commerce aux milliers de références. (Vous avez déjà essayé de décrire une tomate en 400 mots ?). 

Attention, celui-ci doit être uniquement destiné aux moteurs de recherche. Il ne s’agit pas de donner une information bancale dans la partie du descriptif produit dont le client a besoin pour passer commande.   

Au-delà de ce cas de figure précis, le risque est grand de passer en eaux troubles. Si vous basez la rédaction de votre site et/ou blog sur l’IA, votre client sentira directement le “fake” et vous retirera sa confiance avant même de vous l’avoir donnée.

Exemple

A quel coach d’entreprise ferez-vous confiance ?

Celui qui écrit ceci sur son site :

Bienvenue sur coaching.com, l’espace dédié à votre épanouissement personnel et professionnel. Je suis Éric, coach certifié, passionné par l’accompagnement des individus et des équipes vers l’atteinte de leurs objectifs les plus ambitieux. Fort de plusieurs années d’expérience, je mets à votre service une approche personnalisée, bienveillante et dynamique.

ou à celle qui vous accueille de cette manière ? 

“Passionnée par le monde de l’entreprise et les relations au travail, je suis toujours très enthousiaste de partager les connaissances, méthodes et outils qui améliorent le bien-être au travail. 

J’aime lorsque les graines de compréhension semées commencent à germer et des solutions concrètes apparaissent.”

Perso, je choisis la seconde. 😉

Google encourage le contenu humain tout “chaud” avec E-E-A-T !

Notre cher Google, bien décidé à détrôner ChatGPT avec son Gemini, a annoncé qu’il ne ferait pas la chasse aux contenus générés par IA. Il continue à affirmer qu’il récompense un contenu de haute qualité, quelle que soit la manière dont il est produit.

Alors pourquoi tout ce blabla émotionnel me direz-vous ? Demandons à l’IA d’écrire nos articles de blogs et nos pages services, publions-les en 2 clics et basta ! Allons jouer au golf en attendant le client.  

Hé hé, Google est un peu fourbe sur ce coup-là (Encore ? diront certains…). Quasi simultanément à cette annonce, il ajoute discrètement un E à son célèbre E-A-T… Là où il avouait se baser sur l’Expertise, l’Autorité et la Fiabilité (Trust) pour classer un site, il ajoute le E de l’Expérience devant… Il prone maitenant le E-E-A-T.

Et c’est qui qui fait des EXPÉRIENCES sur cette planète ??? C’est kiki ! NOUS, ces pauvres humains qui suent sang et eau pour écrire un texte qui intéressera le lecteur. Nous, ces tapeurs de touches qui n’hésitent pas à raconter comment des ragnagnas ont failli bousiller notre couple, pour le tenir en haleine jusqu’au bout… (Non, je ne tomberai pas si bas, sauf si vous insistez en commentaire :D). Nous qui laissons des avis sur les sites de nos prestataires et boutiques préférés.

Vous l’avez compris, ChatGPT, Gemini et toutes les IA sont des assistants dociles et compétents, qui peuvent faciliter notre travail mais pas le remplacer. 

Tant qu’ils n’auront pas pleuré toutes les larmes de leurs circuits électriques sur leur pauvre sort de robots dans ce monde d’humains, nous aurons encore besoin de notre intelligence naturelle et émotionnelle pour faire vibrer nos lecteurs et même Google. 😍

Vous avez besoin de textes chauds et vibrants ?

Contactez-moi.😉

PS : Et pour que votre contenu soit visible dans les résultats de recherche, n’oubliez pas les 5 critères clés du SEO en 2024.

Qu’est-ce que le SEO et pourquoi il est crucial pour votre site en 2024 ?

Beaucoup d’entrepreneurs me contactent parce que leur site Web n’est pas visible dans les résultats de recherche Google. Parfois, il est classé tellement bas que c’est comme s’il avait quitté le système googlaire et volait dans une galaxie lointaine, à mille et mille de tout client potentiel. 

Je comprends leur frustration. Ces entrepreneurs ont investi des milliers d’euros dans un magnifique site Web et personne ne le remarque ! 

Pourquoi ? Parce qu’ils ont perdu de vue un tout petit détail…  

Ils ont oublié qu’ils ne sont pas seuls sur la toile… Il y a plus d’1,98 MILLIARDS de sites en ligne en ce moment même !!!! Google fait un travail formidable en les indexant, en les classant puis en les sortant du tréfond de son algorithme à certains moments qu’il juge opportun mais, ce n’est qu’un robot… et on n’est encore qu’en 2024… n’en déplaise à sa surpuissante “Intelligence Artificielle”, il est encore limité le pauvre… 

Pour qu’un client potentiel arrive sur un nouveau site Web, il faut que celui-ci soit suffisamment optimisé pour être visible :

  • dans les 10 premiers résultats de Google, 
  • dans la zone géographique ciblée et pas à Tombouctou. 
  • sur les termes de recherche les plus pertinents pour l’entreprise

Un sacré défi, n’est-il pas ? 

Pas tant que ça puisqu’Adriana Karembeu est toujours la reine des pizzas aux anchois 2024… Je vous dis pourquoi un peu plus bas. 

Si vous voulez que votre site Web atteigne ce fameux graal, il y a 2 solutions : le SEO et le SEA. Voyons ensemble ce qui les différencie et pourquoi le SEO est CRUCIAL sur le long terme.  

Qu’est-ce que le SEO et en quoi il diffère du SEA ?

SEO est l’abréviation de “Search Engine Optimization” ce qui signifie en français : “Optimisation pour les moteurs de recherche. Il s’agit donc des techniques qui favorisent le classement organique, naturel, dans les moteurs de recherche comme Google. (En vert sur l’image)

Le SEA, quant à lui, signifie “Search Engine Advertising”. Il s’agit donc d’un référencement payant sur base d’enchères sur des mots-clés. Il a l’avantage de positionner directement le site en tête des résultats moyennant paiement. Les annonces se reconnaissent par la mention “sponsorisé”. (En orange sur l’image)

SEO et SEA sont indépendants l’un de l’autre. A noter toutefois que, comme le SEA tient compte de la qualité de la page pour calculer une partie de l’enchère, une page optimisée pour le SEO sera plus qualitative et donc potentiellement “moins chère” au clic. Le lien entre les deux s’arrête là.

Comment fonctionnent les moteurs de recherche ? 

Les robots de Google parcourent continuellement le Web à la recherche de nouveaux contenus à indexer. Tels des ogres affamés de codes, ils absorbent et classent ces contenus dans l’index à l’aide d’une intelligence artificielle en constante évolution.

Lorsqu’un utilisateur saisit une requête dans la barre de recherche, Google extrait les pages qu’il juge les plus pertinentes de son index et les affiche.

Pour déterminer la pertinence d’une page par rapport à la requête de l’utilisateur, Google utilise divers critères. Plus la page est jugée pertinente, meilleure sera sa position dans les résultats de recherche. Google s’efforce toujours de fournir à l’internaute des résultats de haute qualité.

Les 5 facteurs de ranking de base en 2024

Personne, en dehors des ingénieurs de Google, ne connaît tous les facteurs de l’algorithme, il est toutefois communément admis que 5 facteurs sont prioritaires. Il s’agit de la base de la base en termes d’optimisation des sites. Si ceux-ci font défaut, vu la concurrence, il devient de plus en plus difficile de bien se classer dans le moteur de recherche. 

Les voici par ordre d’importance (selon mes tests): 

  1. Le contenu et principalement le contenu textuel : la qualité du contenu pour l’utilisateur, la quantité de texte, la présence des mots-clés et le degré d’intérêt de la page pour le visiteur. 
  2. La structure technique : la qualité du code, la vitesse de chargement des pages, la vitesse du serveur, le mobile friendly, etc.
  3. La présence de mots-clés dans les balises <Title> et les titres <H>
  4. Les signaux de l’utilisateur : la fameuse “user expérience”.
  5. Les backlinks : Google estime que, plus un site a des liens externes qui pointent vers lui, plus il a de la notoriété et donc de l’intérêt. Attention ici, il s’agit de liens qualitatifs, c’est-à-dire de liens depuis des sites Web de qualité et pertinents par rapport au contenu de votre site. Un lien depuis un annuaire météo pour votre site qui vend des appartements aura peu d’intérêt.

Pourquoi le contenu textuel en numéro 1 ?

Comme je vous le disais plus haut, n’en déplaise à tous ceux qui se croient dans une ère technologiquement avancée, nous n’en sommes encore qu’aux balbutiements de l’informatique. Le petit Google comprend bien ce que “papa et maman” disent mais il n’a pas encore tous ses yeux en face des trous… Disons qu’il n’a pas d’yeux du tout… 

Comment je le sais ? Parce qu’Adriana Karembeu est toujours la reine des pizzas aux anchois !

Ce test magistral de “Baume référencement” date de 2011 ! Il y a donc 13 ans au moment où j’écris ces lignes ! Et il est toujours valide ! Dans leur article, tout le texte autour de la photo est optimisé pour apparaître sur les termes « pizza aux anchois », les balises de l’image, dont la balise alt également. Ce qui montre que Google comprend l’image grâce au contenu qui l’entoure, au contexte et non à une reconnaissance intelligente de l’image.

C’est quand même dingue dans un monde du “tout à l’image”, non ? 

Si Google avait progressé un chouia dans la reconnaissance d’image, cette photo de madame Karembeu aurait été reléguée aux oubliettes du Web depuis belle lurette… (Pourtant, il maîtrise la technologie Google Lens… pourquoi il ne l’utilise pas dans la recherche…mystère.)

Vous comprenez maintenant pourquoi j’ai placé le contenu textuel comme prioritaire dans votre todo list SEO ? 

Vous me direz que si votre site est tout pourri techniquement, ce n’est pas le contenu qui va le sauver.

Peut-être mais, à la différence de votre code html et de la vitesse de vos serveurs, votre contenu textuel vous pouvez l’améliorer tout de suite, sans recommencer votre site à zéro

Vous pouvez rédiger des textes accrocheurs et optimisés vous-même ou faire appel à une pro ;-). (J’ai dit une pro, pas ChatGPT, hein… Voir mon article : )

Travailler le SEO maintenant pour que votre site se positionne rapidement au Top de Google

Vous l’avez compris, pour que votre site soit bien classé dans Google et performe, il ne suffit pas qu’il ait un design esthétique et qu’il soit agréable pour l’utilisateur. Il doit remplir une série de critères techniques. La qualité et la quantité de son contenu jouent un rôle déterminant dans son référencement sur les moteurs de recherche.

Vous souhaitez savoir ce qui bloque l’ascension de votre site dans la stratosphère googlaire ? Vous voulez le rendre plus visible dans les résultats de Google pour attirer plus de clients ? 

Contactez-moi, je me ferai un plaisir d’auditer votre site pour identifier les points bloquants. Si vous le souhaitez, je vous proposerai ensuite un plan d’action adapté à vos objectifs.